Política de Privacidad
En soryvenilutha nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la transparencia sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal
1. Información General
soryvenilutha, con domicilio en Abaro Estrata, 10, 48013 Bilbo, Bizkaia, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de planificación presupuestaria anual.
Nos regimos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) española, asegurando el más alto nivel de protección para tu información personal.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de manera eficaz:
Información Personal Directa
- Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono)
- Información demográfica básica necesaria para personalizar tu experiencia
- Datos financieros relacionados con tus objetivos presupuestarios
- Preferencias de comunicación y configuración de cuenta
Información Técnica Automática
- Dirección IP y datos de ubicación aproximada
- Información del navegador y sistema operativo
- Datos de uso y navegación en nuestra plataforma
- Cookies y tecnologías similares de seguimiento
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tu información personal únicamente para las siguientes finalidades legítimas:
Proporcionar y mejorar nuestros servicios de planificación presupuestaria, incluyendo análisis personalizados y recomendaciones adaptadas a tu perfil financiero. También procesamos tus datos para mantener la seguridad de tu cuenta, prevenir fraudes y cumplir con nuestras obligaciones legales.
Con tu consentimiento expreso, podemos enviarte comunicaciones promocionales sobre nuevas funcionalidades o servicios que puedan interesarte. Siempre puedes retirar este consentimiento en cualquier momento a través de tu panel de configuración.
4. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en diferentes fundamentos legales según el tipo de procesamiento:
- Ejecución contractual para la prestación de nuestros servicios principales
- Interés legítimo para mejoras del servicio y análisis de uso
- Consentimiento explícito para comunicaciones comerciales
- Cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal y contable
5. Tus Derechos como Usuario
Como titular de los datos, dispones de varios derechos fundamentales que puedes ejercer en cualquier momento:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti, incluyendo cómo la hemos obtenido y para qué la utilizamos.
Derecho de Rectificación
Tienes derecho a corregir cualquier información personal inexacta o incompleta que tengamos en nuestros registros.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina, y a transmitirlos a otro responsable.
6. Compartición de Datos
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos datos en circunstancias específicas y limitadas:
Trabajamos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, procesamiento de pagos y análisis técnico. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden usarla para los fines específicos que les asignamos.
También podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente, siempre dentro del marco legal aplicable.
7. Medidas de Seguridad
Implementamos múltiples capas de seguridad técnica y organizativa para proteger tu información:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Sistemas de autenticación multifactor cuando sea apropiado
- Monitoreo continuo de accesos y actividades sospechosas
- Formación regular del personal en protección de datos
- Auditorías de seguridad periódicas por terceros independientes
8. Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política. Los criterios específicos para determinar los períodos de retención incluyen:
Datos de cuenta activa se mantienen mientras tu cuenta permanezca activa y durante un período adicional de 24 meses tras la inactividad. Información financiera relevante puede conservarse hasta 6 años para cumplir con obligaciones fiscales y contables según la legislación española.
Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de la información, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un período mayor.
9. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para la protección de tus datos personales.
Utilizamos únicamente proveedores que cumplan con decisiones de adecuación de la Comisión Europea o que hayan implementado cláusulas contractuales tipo aprobadas por las autoridades de protección de datos europeas.
10. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Estas tecnologías nos permiten recordar tus preferencias, analizar el uso del sitio y personalizar el contenido.
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestros servicios.
11. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad sin el consentimiento parental apropiado.
Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin la debida autorización, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros sistemas.
12. Actualizaciones de la Política
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de email o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.
Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.
Contacto para Privacidad
Dirección: Abaro Estrata, 10, 48013 Bilbo, Bizkaia, España
Teléfono: +34933893147
Email: info@soryvenilutha.org
Para ejercer tus derechos o realizar consultas sobre privacidad, contáctanos a través de cualquiera de estos medios. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.
Última actualización: 15 de enero de 2025
Esta política de privacidad entrará en vigor a partir de la fecha indicada